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Für Ihre IT in Bestform

Für Ihre IT in Bestform

März Managed
Services

Wir kümmern uns um Ihre IT

Ihr Job: Sich um Gesundheit kümmern. Unser Job: Sich darum kümmern, dass alles rund um die dahinterliegenden IT-Systeme reibungslos läuft.

Dabei steht März seit über 30 Jahren für Expertise in puncto IT: Verlassen Sie sich auf unsere Managed Services und geben Sie Teilbereiche oder Ihre komplette Infrastruktur in unsere Expertenhände. Für permanent verfügbare Daten. Für klar definierte Leistungen, die Sie zum monatlichen Festpreis erhalten.

Modular

Vom Netzwerk bis zur „Mobilen Visite“ – mit unseren Managed Services profitieren Sie immer von einer Verfügbarkeitsgarantie.

Individuell

Durch die richtige Balance aus bewährten Methoden, Ihren Anforderungen, SLAs und Ihrer akuten Personalsituation.

Zuverlässig

Damit Ihre Systeme im harten Klinikalltag funktionieren, kümmern wir uns als verlängerter Arm Ihrer IT-Abteilung um den reibungslosen Betrieb.

Administration für Ihre IT-Landschaft

  • Betriebsverantwortung, Entstörung, Administration für Ihre IT-Landschaft – in Teilen, komplett, rund um die Uhr oder mit individuellen SLAs
  • User Helpdesk (UHD) mit Remote-Anwender-Support
  • Remote- und Vor-Ort-Entstörung – Koordination von Dritt-Dienstleistern (z. B. KIS-, RIS-, PACS-Hersteller)
  • Stundenkontingente für Administration und Beratung durch Experten-Pool
  • Hard- und Software-Überlassung als Mietmodell oder Finanzierung möglich

März Service-ABC

So erhalten Sie Ihren passgenauen IT-Service von März: Kombinieren Sie unser Basispaket

  • A – REPAIR

mit den von Ihnen benötigten Modulen aus den Leistungspaketen

  • B – ADMIN POWER und
  • C – PREVENTIVE & REMOTE.

Managed Services SLA

Vorteile

  • Kostensicherheit und Minimierung des Ausfallsrisikos durch eine Betriebslösung
  • Budgetschonung durch Mietmodell, haushaltsgerechte Finanzierung
  • passgenaue Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur (auch am Wochenende und als Urlaubsvertretung)
  • effizientere IT ohne neues Personal oder kostspielige Schulungen
  • zertifizierte Expertenteams mit fundierten Kenntnissen für alle Fragestellungen
  • unkomplizierte Anpassung der IT-Services bei sich ändernden Parametern
  • garantierte SLAs und bundesweite Verfügbarkeit

Leistungspakete der
März Managed Services

Wählen Sie Ihre Module aus den Leistungspaketen:
A - Repair
  • Service Desk
  • Remote Support
  • On-Site Support
  • Service Management System
  • Hardware Support
  • Software Support
B - Admin Power
  • Admin & Config
  • Netzwerk Wartung
  • Server Wartung
  • Firewall Betrieb
  • Software Wartung
  • Mobile Device Management Betrieb
C - Prevent & Remote
  • 24/7 Remote Monitoring
  • Network Access Control
  • Technologie Update Workshop
  • User Helpdesk
Managed Services SLA
Wir sind für Sie da von
Einleitung der Entstörung
Wir halten, was wir versprechen – testen Sie unsere Reaktionszeit!

Unsere Managed Services sind standardisierte Profi-Leistungen zur Administration und Absicherung von IT-Landschaften zum monatlichen Festpreis


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