IT-Services & Support

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Unterstützung für Ihre IT-Abteilungen

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Unterstützung für Ihre IT-Abteilungen

Neue Prozessanforderungen und IT-Technologien stellen IT-Abteilungen täglich vor neue Herausforderungen. Der Anwender erwartet schnelle Umsetzung und perfekten Service. Wo das Know-how herkommt, ist ihm egal. Der Druck auf die IT-Abteilungen ist hoch und scheint weiter zu steigen.

Häufig werden personelle Kapazitäten jedoch nur unzulänglich erweitert oder sogar reduziert. Hier stehen wir mit Experten und professionellem Service als verlängerte Werkbank der IT an Ihrer Seite. Egal ob es sich um Teilbereiche, Teilleistungen oder auch Komplettservices handelt, wir skalieren unsere Leistungen nach Ihren individuellen Erfordernissen und Wünschen.
  • IT-Abteilungen, die administrative und bedarfsorientierte Unterstützung benötigen
  • Unternehmen, die keine eigenen IT-Abteilung vorhalten
  • Unternehmen und Organisationen, die sich zusätzliches Know-how und Services auf „Knopfdruck“ benötigen
  • wir Ihnen mit unserem Expertenpool personelle Kapazitäten stellen.
  • wir auf Wunsch auch rund um die Uhr für Sie da sind.
  • wir Ihnen mit unserer bundesweiten Niederlassungsstruktur direkt in Ihrer Nähe zur Verfügung stehen.
  • wir die Flexibilität bieten, die Sie benötigen – zu fest kalkulierbaren Monatsraten.

Fachspezialisten und Know-how für:

  • Netzwerk, WLAN, VPN, Management
  • Server, Storage, Data Center
  • VMware, Citrix, Microsoft
  • Security, Backup, Datensicherung
  • Netzwerkinfrastruktur, passiv KAT7, LWL

Support durch:

  • Service Desk mit Technischem Helpdesk
  • Remote Support und -Überwachung
  • Vor-Ort Unterstützung
  • Hardwareersatz und Logistik
  • regelmäßige Übernahme von Administrations- und Betriebsleistungen
  • Servicemanagement mit Ticketannahme 24 / 7 / 365

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0201 / 872 44-50

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